I denne utgaven av Faglig Fredag har Ida C. Wille, Daglig Leder i MFO, oppsummert gårsdagens Frokostmøte SoMe til frokost.
God lesing!
Foto: Isak Egge Brønseth/KOM24
I går delte jeg morgenen min med mer enn 400 engasjerte kommunikasjonsfolk på Klingenberg kino. En morgen fylt av høy SoMe-energi, kloke tanker og inspirasjon!
Frokostmøtet ble fullbooket allerede 3 uker tidligere, i tillegg til venteliste, og det har jeg ikke opplevd hos oss tidligere- noe som sier mye om at sosiale medier er relevant for veldig mange. I tillegg fulgte 300 oss digitalt fra Trondheim, Stavanger og hele Østlandet. SoMe til frokost er med andre ord attraktivt og lett fordøyelig!
Jeg skal nå forsøke å gi dere et tilbakeblikk på denne morgenen og løfte frem det jeg opplevde som det viktigste å ta med seg fra frokosten (bortsett fra kaffen da selvsagt ….).
Liva og Thea fra HER Agency åpnet morgenen med å ta oss rett inn i i det store bildet med trender og utvikling i sosiale medier. De trendene som dominerer i det store bildet er fragmentering, og det at målgruppen ikke er samme sted hele tiden men har ulike formål med de ulike flatene. Videre er det å bygge Community en sterk tendens og trend. Tilhørighet er den nye valutaen og det å være del av noe. Ambassadører og fellesskap er det som skaper salg, og et vesentlig poeng er at algoritmene forutsier hva vi vil engasjere oss i – før vi selv vet det. Det er ikke det beste innholdet som vinner, men det mest relevante. Det ga nok mange noe å tenke på. Publikum engasjeres mest av innhold som oppleves ekte – selv når det ikke er “perfekt”. Profesjonelt produsert innhold har også sin verdi, men i sosiale medier bygges tillit først og fremst gjennom det personlige og mer spontane. Det ekte slår det polerte og det å gi plass til det uperfekte.
Foto: Isak Egge Brønseth/KOM24
Videre fikk vi servert morgenferske tall og statistikk på hvem som konsumerer hvilke kanaler.
Facebook er fortsatt Norges største plattform med 62 % daglige brukere (3,4 mill. aktive brukere), men det er de eldre som bruker denne mest. Jeg har jo selv forstått at det gir voksenpoeng å dele noe på Facebook, mens de yngre kun benytter kanalen til å kommunisere og være en del av arrangementer og events. Eller å gratulere mormor med bursdagen 👵🏼
På Instagram finner vi hele 46 % daglige brukere (2,5 mill. aktive brukere) og her belønner algoritmen kreativitet og unike uttrykk. Engasjement selger mer enn likes! 24 % bruker TikTok daglig (1,3 mill. aktive brukere) og dette har blitt den nest største søkeordmotoren for Generasjon Z og virale trender genererer ville salgstall. Nisjecommunities som BookTok, SkinTok, FashionTok m.fl. gir høy målrettet effekt.
Over til den mest vanedannende kanalen, nemlig SnapChat som har størst daglig dekning i aldersgruppen 18–49 og som åpnes i snitt åpnes 30–40 ganger daglig. Til ettertanke? I tillegg er Snap Ads ofte billigere enn Meta og TikTok med lav CPM i annonsering.
Men hva med LinkedIn da? Joda, LinkedIn er fortsatt verdens største profesjonelle nettverk og er spesielt viktig for B2B, employer branding og den personlige merkevaren. Det som er viktig å tenke på her er at Søk og nøkkelord i tekst og profiler styrer synlighet mer enn hashtags i tillegg til at lengre, verdifulle innlegg vinner over korte og overfladiske. Og tenk at hele 470 000 norske ledere har en profil her! Da bør vi alle vurdere hva vi deler, til hvem og til hvilket formål.
Engasjerte Tina Rødahl understreket nettopp hva som er det viktigste med LinkedIn. Hun snakket mye om hva som skjer når toppledere velger stillhet på LinkedIn. Hun ga oss tre knallgode, konkrete råd som gjør at ledere kan stå stødigere og mer synlig i sosiale kanaler – et budskap som traff alle oss i salen; nemlig å fremheve FAGLIG VERDI, RELEVANS OG EKTE ENGASJEMENT.
Så tok sjarmerende Lise Lotte Wold oss med inn i Snap-verdenen – en kanal hvor autentisitet er valutaen. Hun viste hvordan merkevarer kan skape ekte engasjement ved å snakke på Snapchat sitt eget språk – og hvordan dette faktisk kan drive målbare resultater med lave budsjetter. Og; har du ikke budsjetter til å gå live med en kampanje? Da bør du nå målgruppen din organisk, og ikke glem at det er helt gratis å sette opp en public profil. Hun løftet frem Finn og Forsvaret spesielt, som best i klassen.
Etter en dyp slurk med svart kaffe kom HER Agency tilbake, denne gangen med Instagram i fokus. De delte hvordan bygge en sterk merkevare, og skape ekte engasjement og få følgere til å bli kunder i 2025? De erfarer at veldig mange virksomheter er til stede på Instagram, men at få utnytter plattformens fulle potensial. Det handler ikke bare om å poste jevnlig – det handler om hvordan du bygger merkevare, relasjon og kjøpsutløsning. I tillegg har Instagram blitt en søkemotor og at innholdet også vises i Google. Og, uten riktige nøkkelord blir du usynlig. Det hadde jo vært krise…Og en annen ting jentene understreket med stort alvor var at Reels gir rekkevidde, karuseller bygger tillit, og stories skaper relasjon. Når formatene ikke utnyttes, går verdifullt potensial tapt.
Og et annet viktig poeng er at man på Instagram må tenke dialog, ikke monolog, og sette av tid til å svare, lytte og delta. Som i det virkelige livet, tenkte jeg da.
I 2025 lykkes de som: Tolker trender innenfor sitt eget univers, setter publikums opplevelse først og skaper en rød tråd mellom trendinnhold og øvrig kommunikasjon. Her løftet de frem merkevarer som får til nettopp dette; DNB, Thon og SkinSecrets.
Til slutt avsluttet Publicis med Ida Tabak og Simen Øvereng med et fremtidsscenario der AI og SoMe møtes. De tok oss med inn i mulighetene – og dilemmaene – som oppstår når kunstig intelligens blir en del av det visuelle uttrykket i digitale kanaler. Det er nemlig veldig mange muligheter som åpner seg med generativ AI og innen 2026 vil 50 % av alle bedrifter benytte AI i sine SoMe-poster. Når alle har tilgang til de samme AI-verktøyene, kan man risikere at alt ser likt ut og differensiering og kreativitet blir viktigere enn noensinne! Derfor mener Ida og Simen at alt bør merkes og Publicis har utviklet retningslinjer for hvordan de mener man skal bruke og ikke bruke AI i markedsføring. Det var smart, tenkte jeg. For etter min mening så vil troverdigheten forsvinne over tid; når alle snakker likt. Og folk liker ikke å føle seg lurt; som Ida og Simen avsluttet med.
Kort oppsummert: En morgen som minnet oss på at sosiale medier aldri står stille – og at vi som kommunikatører har et hav av muligheter, så lenge vi tør å være kreative, synlige og ekte. Vær deg selv, upolert og ærlig. Sosiale medier handler nemlig om å være ekte, synlig og nyskapende – mulighetene er uendelige, og ærlighet varer lengst.
Jeg forlot denne morgenen god og mett og full av ny innsikt og kunnskap, og gleder meg til å følge disse kanalene videre sammen med dere. Det er iallfall ikke et alternativ å ikke henge med!
Ønsker alle MFO-venner en sosial helg, og med noen gode pauser fra sosiale medier; hvis du finner tiden til det, og husk at en flue i suppa ikke alltid er en uting!
Foto: Isak Egge Brønseth/KOM24
Og helt avslutningsvis anbefaler jeg å komme på vårt neste Frokostmøte; nemlig hvordan man kan designe en sterk merkevare. Her vil kloke hoder fra Bielke&Yang, Askeladden & Co, Vinmonopolet og Vend dele sine refleksjoner, ledet av Lars Olsen, Professor på BI. Håper vi sees!