På onsdag arrangerte vi i MFO årets første frokostmøte på Klingenberg kino, med mer enn 300 deltakere. I tråd med tradisjonen var tematikken megatrender – og hvordan de påvirker oss som mennesker, samfunn og merkevarer, både på makro- og mikronivå.
Paal Fure (dentsu) og Anna Frankzen (Sign of Times) delte innsikt, analyser og perspektiver som tydelig viste hvorfor trendforståelse er avgjørende for å skape bærekraftig og lønnsom vekst.
Å være bevisst på trender handler ikke bare om å følge det som er nytt, men om å forstå retningen samfunnet beveger seg i – og bruke denne innsikten strategisk i merkevarebygging og kommunikasjon. Evnen til å forutse fremtiden før den inntreffer er et tydelig konkurransefortrinn.
Paal Fure innledet morgenen med å rydde i trendbegrepet. Trender defineres som målbare endringer i holdninger og/eller handlinger innen områder som politikk, teknologi, kultur og økonomi. Han skilte tydelig mellom:
Diller – kortvarige fenomener, Moter – midlertidige uttrykk, Trender – mer varige endringer, Samfunnsendringer – strukturelle og langsiktige skifter. For merkevarer er det avgjørende å forstå disse forskjellene for å kunne ta riktige strategiske valg og vite hva man bør henge med på, og eventuelt hva man kan la passere.
Herlige Anna Frantzen, også kjent som «Robot-Anna» i Sverige, tok deltakerne videre inn i de sentrale megatrendene som vil prege kommunikasjon og markedsføring frem mot 2026:
Personalisering beveger seg fra målrettet markedsføring til usynlige styringssystemer for konsum. Ved hjelp av AI, data og algoritmer tilpasses priser, sortiment, tilbud og opplevelser i sanntid – basert på kontekst, situasjon og mikroadferd.
Over 70 % av forbrukere forventer idag personlige opplevelser og skreddersøm, fremfor det kollektive
Innsikt og data viser at avansert personalisering kan øke inntekter med hele 10–15 %.
Delings- og sirkulærøkonomien har gått fra idealisme til forretningsmodell. Tilgang prioriteres fremfor eierskap, drevet av fleksibilitet, økonomiske insentiver og sosial legitimitet.
Second hand- og delingsmarkeder vokser 2–3 ganger raskere enn nyforbruk i flere kategorier
Over 60 % av unge forbrukere globalt foretrekker å dele fremfor å eie.
Smarte miljøer, produkter og systemer reagerer og tar beslutninger i sanntid. Den «sansende infrastrukturen» gjør det usynlige synlig – behov, risikoer og muligheter.
For markedsførere innebærer dette et skifte fra tradisjonell kommunikasjon til kontekstuell tilstedeværelse: å være relevant uten å være påtrengende.
Over 40 milliarder tilkoblede enheter innen 2030
Mer enn 70 % av kundedata vil skapes automatisk innen 2026 (Cisco).
AI er ikke lenger fremtid – det er nåtid. Teknologien vil i økende grad styre kundedialog, beslutningsprosesser og operasjonelle systemer.
Opptil 95 % av kunde-interaksjon kan være AI-styrt
26 % av virksomheter har allerede AI i aktiv produksjon
Utviklingen spenner fra spesialisert til generativ og generell AI
Med AI kan virksomheter forutse behov, atferd og risiko før de oppstår. Markedsføring beveger seg bort fra kampanjelogikk og over mot forhåndsnærvær – å være relevant før kunden selv har forstått behovet.
10–20 % økt inntekt gjennom bedre timing og relevans
Opptil 35 % av e-handelsinntekter drives av AI-baserte anbefalinger
Generasjon Z (født ca. 1995–2010) har andre forventninger til merkevarer, arbeid og samfunn enn tidligere generasjoner. De vokser opp i et fragmentert medielandskap, har sterke holdninger til bærekraft og mangfold, og stiller høye krav til autentisitet. Samtidig er psykisk helse en tydelig samfunnsutfordring. "Omvendt mentorskap" ble løftet frem som et viktig virkemiddel for bedre forståelse på tvers av generasjoner.
Trender er ikke noe vi bør observere på avstand – de er strategiske verktøy. For merkevarer og selskaper som jobber med kommunikasjon og markedsføring, handler suksess i økende grad om å forstå endringene tidlig, tolke dem riktig og handle proaktivt.
Frokostmøtet viste tydelig at fremtidens konkurransefortrinn ligger i evnen til å være relevant før behovene oppstår – ikke bare reagere når de allerede er synlige.