Komplett.no: Når forretning har felles forankring skapes det resultater

I en tøff og konkurransedrevet elektronikkbransje, stod Komplett.no overfor en utfordring: selv om vi var godt kjent, valgte altfor få oss når de skulle handle elektronikk. Hvordan kunne vi løse dette ved å spille på vår styrke som den sømløse aktøren i bransjen?

Løsningen lå i å rette fokus innad i organisasjonen. Gjennom et omfattende innsiktsarbeid på tvers av avdelinger utviklet og lanserte vi et nytt reklamekonsept, der våre kunder ble våre ambassadører. Resultatene taler for seg selv, ikke bare i form av tall, men også gjennom den økte interne stoltheten og forankringen i vår felles visjon.

Humor og 5G – en oppskrift for videre vekst i et marked med ekstrem konkurranse

Helt siden oppstarten har ice hatt en fantastisk vekstreise i norsk telekom i konkurranse med to giganter. I 2023 måtte vi gjøre et stort taktskifte og vokse på flere områder enn kunder. Kundevekst var fortsatt viktig, men vi skulle også opp og frem på 5G, som en driver som hadde vokst seg viktigere over de siste årene. I dette caset viser vi hvordan grundig, innsiktsdrevet, kreativt arbeid, med humor og forbrukerbehov har ført til vekst på flere merkevareparametere i tillegg til en massiv kundevekst gjennom 2023.

Vi fjerner linjene mellom privat og bedrift både i kommunikasjon og markedsarbeidet og oppnår enorme resultater. Dette arbeidet har også ført til en endring i hvordan markedsavdelingen jobber med kreativitet som en viktig driver for vekst.

Fra medvind til motvind:
Oda sin tilpasning til en ny hverdag etter pandemien